“单枪匹马”还是“人多势众”?企业道歉者人数对消费者宽恕的影响
投稿时间:2016-07-06  修订日期:2017-03-13  点此下载全文
引用本文:冉雅璇,卫海英,Sam J. Maglio,黄敏,李清.“单枪匹马”还是“人多势众”?企业道歉者人数对消费者宽恕的影响[J].南开管理评论,2017,(4):
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作者
冉雅璇 
卫海英 
Sam J. Maglio 
黄敏 
李清 
基金项目:国家自然科学基金项目(71372169);中央高校基本科研业务费专项资金资助(15JNLH005)
 
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